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Plesk 1

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31 jours

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Cette année

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Prochaines maintenances

IncidentImpact: Impact élevé

[Important] Évolution et migration de notre infrastructure Parisienne vers Equinix PA6

#56

Début

01/08/2026 23:59

Fin prévue

02/08/2026 08:00

Bonjour à tous,

Chez AdKyNet SAS, nous plaçons la stabilité de nos tarifs et la qualité de nos infrastructures au cœur de nos engagements.

Cependant, nous avons récemment été notifiés par notre datacenter actuel de nouvelles conditions contractuelles impliquant une hausse tarifaire unilatérale et disproportionnée de près de 30 %. Fidèles à nos valeurs, nous refusons catégoriquement de répercuter cette hausse importante sur les services de nos clients.

Pour garantir la pérennité de nos offres au juste prix, nous avons pris le temps d'analyser toutes les options. Nous avons donc pris la décision stratégique de procéder à la migration globale de l'ensemble de notre infrastructure réseau et serveurs vers le datacenter Equinix PA6.

Pourquoi Equinix PA6 ?

Stabilité tarifaire : Ce mouvement nous permet de maintenir et sécuriser nos grilles de prix actuelles à long terme.

Connectivité de premier ordre : PA6 est l'un des hubs réseau les plus interconnectés d'Europe, vous garantissant des performances et des latences optimales.

Sécurité & Résilience : Une infrastructure de pointe répondant aux exigences professionnelles les plus strictes.

Certifications du datacenter : Celui-ci possède également les certifications que notre datacenter actuel (ISO 27001, HDS, etc...)

Pour nos clients en Housing / Colocation :

Nous comprenons parfaitement les contraintes qu'impose le déplacement de vos équipements. Pour aborder cette opération sereinement, nous avons d'ores et déjà réalisé un inventaire rigoureux de vos matériels et de vos câblages spécifiques au sein de notre point de présence. Vos serveurs et équipements réseaux seront transportés de manière ultra-sécurisée avec le plus grand soin. L'ensemble des frais logistiques et de déplacement est intégralement pris en charge par nos soins et nos prestataires. Vos configurations et blocs IP resteront inchangés.

Cette migration technique est planifiée et encadrée selon le calendrier suivant :

Date de l'opération : Dans la nuit du samedi 1er août au dimanche 2 août 2026

Créneau horaire : De 00h00 à 08h00 (CEST / Heure de Paris)

Impact prévu : Une interruption totale de service d'environ 4 heures est à prévoir sur ce créneau pour permettre le déplacement physique et le basculement de notre infrastructure.

Geste commercial :

Nous avons pleinement conscience de l'impact de cette opération sur votre activité, bien que celle-ci soit indispensable pour bloquer nos tarifs pour les mois à venir. Afin de compenser les désagréments occasionnés, un crédit équivalant à 2 jours de service sera appliqué sur votre abonnement actuel.

Nos équipes seront sur le pont toute la nuit pour assurer un retour à la normale dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre l'avancement des opérations en temps réel sur notre page de statut.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,

Toute l'équipe AdKyNet SAS

Services concernés

VPS NVMe 5VPS NVMe 6VPS NVMe 7Node 1Node 2Node 3Node 4Node 5Node 6Plesk 1MySQL PanelRéseau edge - PAR5VPN 1VPS SSD 1VPS Performance 1VPS Storage 1
Créé le: 01/07/2026 06:53Dernière mise à jour: 01/07/2026 06:58

Historique du service

IncidentImpact: Impact élevé

Performances significativement dégradées sur notre serveur Plesk (offres web & revendeurs web)

#59

Bonjour,

Nous constatons actuellement une consommation anormale de la mémoire vive (RAM) sur notre serveur d'hébergement Plesk depuis cette nuit. Cette surcharge ponctuelle peut entraîner des lenteurs d'accès ou des indisponibilités temporaires sur vos sites web et services associés.

Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et réalisent actuellement des investigations approfondies pour identifier l'origine de cette surconsommation et rétablir la stabilité complète du serveur dans les meilleurs délais.

Nous reprenons la parole dès que la situation évolue ou que nous avons de nouveaux éléments à vous communiquer.

Nous vous prions de nous excuser pour le gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Mises à jour

Incident terminé — Problématique résolue

Bonjour,

Notre équipe a pu identifier la cause de la problématique et nous avons contacté le client concerné par cette problématique pour éviter que ce type d'incident se reproduise à l'avenir.

22/07/2026 12:52

Services concernés

Plesk 1
Créé le: 21/07/2026 12:19Dernière mise à jour: 22/07/2026 12:52
IncidentImpact: Impact élevé

[Important] Évolution et migration de notre infrastructure Parisienne vers Equinix PA6

#56

Début

01/08/2026 23:59

Fin prévue

02/08/2026 08:00

Bonjour à tous,

Chez AdKyNet SAS, nous plaçons la stabilité de nos tarifs et la qualité de nos infrastructures au cœur de nos engagements.

Cependant, nous avons récemment été notifiés par notre datacenter actuel de nouvelles conditions contractuelles impliquant une hausse tarifaire unilatérale et disproportionnée de près de 30 %. Fidèles à nos valeurs, nous refusons catégoriquement de répercuter cette hausse importante sur les services de nos clients.

Pour garantir la pérennité de nos offres au juste prix, nous avons pris le temps d'analyser toutes les options. Nous avons donc pris la décision stratégique de procéder à la migration globale de l'ensemble de notre infrastructure réseau et serveurs vers le datacenter Equinix PA6.

Pourquoi Equinix PA6 ?

Stabilité tarifaire : Ce mouvement nous permet de maintenir et sécuriser nos grilles de prix actuelles à long terme.

Connectivité de premier ordre : PA6 est l'un des hubs réseau les plus interconnectés d'Europe, vous garantissant des performances et des latences optimales.

Sécurité & Résilience : Une infrastructure de pointe répondant aux exigences professionnelles les plus strictes.

Certifications du datacenter : Celui-ci possède également les certifications que notre datacenter actuel (ISO 27001, HDS, etc...)

Pour nos clients en Housing / Colocation :

Nous comprenons parfaitement les contraintes qu'impose le déplacement de vos équipements. Pour aborder cette opération sereinement, nous avons d'ores et déjà réalisé un inventaire rigoureux de vos matériels et de vos câblages spécifiques au sein de notre point de présence. Vos serveurs et équipements réseaux seront transportés de manière ultra-sécurisée avec le plus grand soin. L'ensemble des frais logistiques et de déplacement est intégralement pris en charge par nos soins et nos prestataires. Vos configurations et blocs IP resteront inchangés.

Cette migration technique est planifiée et encadrée selon le calendrier suivant :

Date de l'opération : Dans la nuit du samedi 1er août au dimanche 2 août 2026

Créneau horaire : De 00h00 à 08h00 (CEST / Heure de Paris)

Impact prévu : Une interruption totale de service d'environ 4 heures est à prévoir sur ce créneau pour permettre le déplacement physique et le basculement de notre infrastructure.

Geste commercial :

Nous avons pleinement conscience de l'impact de cette opération sur votre activité, bien que celle-ci soit indispensable pour bloquer nos tarifs pour les mois à venir. Afin de compenser les désagréments occasionnés, un crédit équivalant à 2 jours de service sera appliqué sur votre abonnement actuel.

Nos équipes seront sur le pont toute la nuit pour assurer un retour à la normale dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre l'avancement des opérations en temps réel sur notre page de statut.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,

Toute l'équipe AdKyNet SAS

Services concernés

VPS NVMe 5VPS NVMe 6VPS NVMe 7Node 1Node 2Node 3Node 4Node 5Node 6Plesk 1MySQL PanelRéseau edge - PAR5VPN 1VPS SSD 1VPS Performance 1VPS Storage 1
Créé le: 01/07/2026 06:53Dernière mise à jour: 01/07/2026 06:58
Unsheduled maintenanceImpact: Votre site peut être partiellement indisponible lors de ce changement préventif d'adresse IPv6

Changement d'adressage IPv6 pour notre serveur Plesk 1

#52

Bonjour,

Dans le cadre d’une prochaine maintenance majeure de notre infrastructure réseau, nous procédons dès aujourd'hui à une mise à jour anticipée de l’adressage IPv6 de notre serveur Plesk.

L'objectif : Effectuer cette transition dès maintenant pour garantir la continuité de vos services et éviter toute indisponibilité lors de nos futures opérations techniques.

Changement de l'IPv6 :

Ancienne : 2a10:4646:140:21::

Nouvelle : 2a10:4646:140:121::

Action requise :

Si vous gérez vos propres enregistrements DNS, nous vous conseillons d'effectuer ce changement dès que possible. Pour les domaines dont l’hébergement pointe directement vers notre serveur Plesk, nous nous occupons de tout (mise à jour automatique côté Registrar et Plesk).

Nous avons conscience du désagrément que cette modification peut causer et vous remercions de votre collaboration pour la stabilité de votre réseau.

Services concernés

Plesk 1
Créé le: 10/03/2026 15:49Dernière mise à jour: 10/03/2026 15:49